Accesso ai dati personali degli ordini Amazon (PII)
Alcune informazioni degli ordini Amazon costituiscono dati personali dell’acquirente o del destinatario, indicati anche come Personally Identifiable Information (PII). Amazon limita l’accesso a queste informazioni e richiede specifiche autorizzazioni per gli usi ammessi.
Quali dati possono essere necessari
Per le attività di evasione e spedizione degli ordini gestiti dal venditore (FBM), CPC Logistica può avere necessità di utilizzare, quando autorizzati e disponibili, nome del destinatario, indirizzo di consegna e altri recapiti strettamente necessari al trasporto. La necessità concreta dipende dal tipo di ordine e dalle modalità operative del servizio.
Per quali finalità sono richiesti
L’accesso ai dati del destinatario è richiesto per consentire l’esecuzione delle attività logistiche affidate a CPC Logistica dal venditore: identificazione della spedizione, predisposizione dell’etichetta, consegna al vettore e gestione delle eventuali problematiche di recapito. I dati non sono richiesti per finalità pubblicitarie o per la creazione di profili commerciali degli acquirenti Amazon.
Perché l’autorizzazione del venditore non basta
Il venditore autorizza l’applicazione tramite Amazon Seller Central, ma l’accesso ai dati PII dipende anche dai ruoli SP-API approvati da Amazon e dalle limitazioni applicabili ai singoli dati. SellerFlow non presume che tutti i dati personali siano disponibili dopo il collegamento.
Differenza tra FBM e FBA
Per gli ordini FBM, le informazioni di consegna possono essere necessarie all’operatore logistico incaricato dal venditore. Per gli ordini FBA, Amazon gestisce direttamente l’evasione e la spedizione: pertanto le esigenze di accesso ai dati del destinatario sono differenti e soggette alle limitazioni previste da Amazon.
Condivisione con soggetti coinvolti nella consegna
Quando necessario per eseguire la spedizione, alcuni dati di consegna possono dover essere comunicati al vettore incaricato. Tale comunicazione deve essere limitata alle informazioni indispensabili al servizio e regolata dagli accordi e dagli obblighi applicabili. Le categorie effettive di destinatari e le relative responsabilità devono essere riportate nell’informativa privacy e nella documentazione contrattuale pertinente.
Stato delle autorizzazioni
CPC Logistica sta completando il percorso di abilitazione ai ruoli Amazon SP-API necessari alle attività che richiedono dati personali. La pubblicazione di questa pagina descrive le finalità del servizio e non costituisce una dichiarazione di approvazione già ottenuta da Amazon.