Gestione degli ordini Amazon e delle spedizioni

SellerFlow è progettato per integrare gli ordini Amazon con le attività logistiche gestite da CPC Logistica. L’obiettivo è ridurre le operazioni manuali di trasferimento delle informazioni e supportare la corretta preparazione e spedizione degli ordini.

Ordini gestiti dal venditore (FBM)

Nel modello Fulfilled by Merchant (FBM), il venditore è responsabile dell’evasione dell’ordine, direttamente o tramite un operatore logistico. Quando CPC Logistica svolge queste attività per conto del venditore, sono necessarie le informazioni operative dell’ordine e, ove autorizzate da Amazon, quelle del destinatario indispensabili alla consegna.

Flusso operativo previsto

Acquisizione delle informazioni degli ordini rese disponibili da Amazon SP-API.
Associazione degli ordini al corretto cliente CPC.
Elaborazione delle informazioni necessarie alla preparazione dei prodotti.
Predisposizione delle spedizioni e dei relativi dati di consegna.
Gestione delle informazioni di avanzamento e tracking secondo le funzionalità e le autorizzazioni effettivamente disponibili.

Ordini gestiti da Amazon (FBA)

Nel modello Fulfilled by Amazon (FBA), le operazioni di evasione e consegna sono gestite da Amazon. La disponibilità delle informazioni del destinatario e le finalità per cui possono essere utilizzate sono differenti rispetto agli ordini FBM. SellerFlow non considera l’accesso ai dati personali FBA come implicito o necessario per il normale processo di spedizione svolto da CPC.

Perché sono importanti i dati del destinatario

Per una spedizione FBM, il nome e l’indirizzo di consegna possono essere indispensabili per predisporre l’etichetta e affidare il collo al vettore. Eventuali recapiti aggiuntivi sono utilizzabili solo quando disponibili, autorizzati e pertinenti alla consegna.

Limiti dell’integrazione

Il collegamento tecnico e il consenso del venditore non sostituiscono l’approvazione dei ruoli riservati Amazon. Le funzionalità che richiedono dati personali saranno operative soltanto se e nella misura in cui Amazon ne autorizzerà l’accesso.

Scopri come vengono utilizzati i dati personali degli ordini